作者简介：张文芳，女，2000年4月出生于湖北省武汉市，江汉大学商学院工商管理专业181班学生。2020年7月31日起，在武汉市江汉区花楼水塔街参加“新青年下乡”活动，主要经历：参与社区人口普查资料统计工作、协助社区工作人员日常工作等。
工作事迹
今年暑假，我报名参加了为期一个月的“新青年下乡”大学生返家乡社会实践活动，活动短暂而充实，让我真切的感受到社区服务工作的艰苦和不易。本次实践活动，让作为大学生的我们锻炼了意志，增长了见识，让我们更加深入社会、了解社会、服务社会，积极投身到社会实践中，在实践中成长，为今后毕业更好地融入社会，实现自身价值打下了基础。
虽然这一个多月的时间不长，但我学到不少知识，学会怎样与人更好、更有效的沟通，让我在待人接物，如何合作沟通和处理人际关系这几个方面有了很大的进步，在日常完成工作时表现的积极主动。特别是在协助完成人口普查资料统计的工作中，我从第一天的不敢开口说话，到现在自己能够主动询问沟通，取得了很大的进步。此外，在协助社区工作人员完成日常工作的过程中，我逐渐学会了踏实耐心地扎根于基层为群众服务，做好社区工作，为居民带来便利，使他们对生活满意。同时，我也感受到了团队合作和沟通交流的重要性。
这次在华中社区的实践活动给我提供了广泛接触基层、了解基层的工作内容的机会，让我了解到，社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的重要纽带，对整个社会的发展起着重要的影响作用。社区繁琐细致的工作让我体会到，首先，要把自己的位置摆正，作为一名社区服务工作者，面对每一位来社区办事的居民，应当热情接待，对于他们的问题和事情耐心解决，直到问题解决，居民满意为止。其次，还要有奉献精神。对待居民，每一个人、每一件事都要真诚、耐心，深入群众，了解群众，关心群众，聆听群众的呼声，关心他们生活的点滴。还要有合作精神，在社区工作中，要与身边的同事和团队沟通和交流，加强协作互助，才能保证工作的顺利完成。尤其是今年年初爆发新冠肺炎疫情，在社区居民生活面临不便和困难时，社区工作人员挺身而出，切实解决居民难题，发放爱心菜，保障困难家庭挺过疫情难关，更让我深刻体会到社区工作背后的精神。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在实践活动中，我逐步了解到了社会工作和服务的重要性，开阔了视野，并认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自己有个一个更加客观、全面的认识。这让我无形之中有个一个更加精确的定位，增强了我学习的信心和毅力，也让我了解到，书本上的知识不经过实践是远远不能够服务社会的，只有通过实践，才能充分发挥知识的作用，实践提供给我们一个锻炼自我、运用知识的舞台。作为一名即将走上社会的大学生，应当多参加类似的实践活动，以便尽早的走进社会、认识社会、适应社会、回报社会。
